一、送修指南:
第一步:电话联系科信电子数据司法鉴定所:15723092596;
第二步:将介质送修到科信电子数据司法鉴定所;
第三步:在科信电子数据司法鉴定所接待处,受理人员将您送来的介质(如:硬盘)立即交给专业数据恢复工程师进行初步检测以确定故障的种类、损坏的程度、修复工期、是否需要开盘处理及费用报价;
第四步:您可以根据我们提供的情况决定您是否需要修复,如果您不修复我们送还您的介质,不取分文。如果您需要修复,我们会和您签订相关协议;
第五步:我们将根据您的需求跟您签订《保密协议》以确保您的数据安全以及您的私密权;
第六步:根据工期,数据恢复工程师为您的介质数据进行恢复;
第七步:数据恢复完成后,我们会通知您来验收确认、交费取盘。
二、快递送盘:
第一步、您与我们科信电子数据司法鉴定所联系:15723092596,确定送修地址;
第二步、我们为您推荐国际一流的快递公司上门取盘(介质),您也可以自己联系快递;
第三步、快递员将您的介质(如:硬盘)交到科信后我们当面开封验收,检查外形是否受损,并与您通电话确认;
第四步、受理人员将您送来的介质(如:硬盘)立即交给专业数据恢复工程师进行初步检测,电话告知您送修介质的故障种类、损坏程度、修复工期是否需要开盘处理及费用价格;
第五步、我们将根据您的需求跟您签订《保密协议》以确保您的数据安全以及您的私密权;
第六步、根据数据恢复工期工程师为您的介质数据进行恢复;
第七步、数据恢复完成后,我们会通知您来验收确认、交费取盘。我们收到外地客户的汇款,将介质包装好寄出。